Samen met Liander is de oorzaak van de situatie onderzocht. Daarbij werd al snel duidelijk dat de stroomstoring langere tijd zou duren, tot zondagmiddag. 

Opvang en gezamenlijke hulpverlening 

De weersomstandigheden tijdens de nacht waren slecht. Bewoners konden daarom niet buiten blijven wachten. Om goed te kunnen inspelen op ontstane situatie heeft de brandweer opgeschaald naar GRIP 1. Dat betekent dat verschillende hulpdiensten en organisaties hun inzet gezamenlijk coördineren. In zo’n situatie kan bijvoorbeeld de crisisorganisatie zorgen voor opvang van de bewoners. Dat bleek overigens niet nodig; veel bewoners vonden tijdelijk onderdak bij andere buurtbewoners in de omgeving. De brandweer, crisisorganisatie en Liander werkten nauw samenwerken aan de veiligheid van de buurt en de communicatie voor de terugkeer van bewoners naar hun woning. 

Bewoners geïnformeerd 

Zodra het weer veilig was zijn de bewoners hierover geïnformeerd en konden ze terug naar hun woning. Bewoners van het getroffen gebied hebben nog dezelfde nacht een brief gekregen met de benodigde informatie. Daarnaast werd informatie gedeeld via de buurtapp en via het liveblog op vrzw.nl. Zo hebben we geprobeerd om zoveel mogelijk bewoners te bereiken.  
De bewoners van één woning konden helaas niet terug naar huis. Zij hebben zelf voor een andere verblijfplaats gezorgd.