De gemeente heeft bij een ramp of een crisis een belangrijke taak.
Inwonersonderzoeken
Bij de Veiligheidsregio Zaanstreek‑Waterland doen we inwonersonderzoeken. In deze onderzoeken gaan we in gesprek met inwoners over hun ervaringen met veiligheid, incidenten en maatregelen.
Wat betekenen inwonersonderzoek voor onze partners?
Voor onze samenwerkingspartners leveren deze onderzoeken waardevolle inzichten op. Ze helpen om:
- beter te begrijpen wat inwoners meemaken
- samen te leren van wat goed gaat en wat beter kan
- communicatie, beleid en maatregelen beter af te stemmen op de praktijk
Waarom zijn inwonersonderzoeken belangrijk voor onze samenwerking?
Als partner werkt u samen met VrZW aan veiligheid en leefbaarheid. Inwonersonderzoeken voegen daar iets aan toe: het perspectief van inwoners.
Deze inzichten:
- vullen bestaande evaluaties en inspecties aan
- laten zien hoe maatregelen in de praktijk worden ervaren
- ondersteunen gezamenlijke keuzes en verbeteringen
Zo dragen inwonersonderzoeken bij aan leren, verbeteren en samen optrekken.
Wat zijn inwonersonderzoeken precies?
Inwonersonderzoeken zijn gesprekken met inwoners over hun ervaringen. Dat kan gaan over:
- een incident met grote impact op de omgeving
- veiligheid in en rond woongebouwen of wijken
De gesprekken zijn persoonlijk, zorgvuldig en vrijwillig. De opbrengst gebruiken we soms alleen intern, en soms om samen met partners te leren en te verbeteren.
Welke inwonersonderzoeken voeren we uit?
Binnen VrZW lopen op dit moment twee inwonersonderzoeken die voor partners relevant zijn.
Belevingsonderzoek na een incident
Na een incident met grote impact spreken we met betrokkenen, zoals omwonenden en medewerkers van nabijgelegen organisaties.
Pilot Poelenburg: inwoners en brandveilig wonen
In de wijk Poelenburg in Zaandam voeren we een pilot uit rond brandveiligheid in woontorens. We gaan in gesprek met bewoners over veiligheid in hun woning en gebouw.
