De gemeente heeft bij een ramp of een crisis een belangrijke taak.
Hulp nodig? Wie bel je?
Bel 112 alleen als het echt nodig is. Je wilt de alarmlijn niet onnodig bezet houden, waardoor de brandweer, politie of ambulance mogelijk te laat bij een brand of ongeval komt.
Als je 112 belt, krijg je verbinding met de meldkamer. Deze werkt voor alle hulpdiensten. Dus niet alleen voor de brandweer, maar ook voor de ambulance en de politie. Je moet dus aangeven welke hulpdienst je nodig hebt en in welke plaats je bent. Je wordt dan direct doorverbonden naar de juiste hulpdienst.
Is er acuut gevaar?
Is er direct gevaar voor mens of dier? Bel dan meteen 112.
Voorbeelden van acuut gevaar:
- Brand
- Gaslucht
- Gewonden
- Hartstilstand
- Beroerte
- Instortingsgevaar
Dier in levensgevaar
Twijfel je? Bel 112.
Is er geen acuut gevaar?
Is er schade aan de openbare ruimte?
Neem contact op met de gemeente waarin de schade zich bevindt.
Voorbeelden van niet acuut gevaar:
- Bij stormschade (bijvoorbeeld een omgevallen boom die geen gevaar oplevert)
- Verstopte riolering
- Overstroming van putten
Twijfel je of er gevaar is? Bel 112.
Is er schade aan je woning of op je eigen terrein?
Neem zelf maatregelen of schakel een vakbedrijf in. Eventuele schade kun je melden bij je verzekering.
Bijvoorbeeld:
- Omgevallen boom in je tuin
- Losgeraakte dakpan
- Wateroverlast die geen gevaar oplevert
Schade als gevolg van blikseminslag
Twijfel je of er gevaar is? Bel 112.
Politie nodig, maar geen spoed?
Bel 0900-8844
Bijvoorbeeld:
- Overlast
- Burenruzie
- Een inbraak die je pas later ontdekt
- Vraag aan de politie
Twijfel je of er gevaar is? Bel 112.
